凌晨2点，城管和小摊贩的“秘密交易”？苏州吴江七都镇的“潮汐摊区”让城市管理有了人情味

楼梯间变(biàn)身议事厅、热心市民变身活动“主理人”、传统曲艺(qǔyì)承载时代新意……苏州太仓市近年来坚持从群众所思(suǒsī)所想所盼出发，因地制宜、因时制宜、因人制宜打造新时代文明实践中心阵地网络，全方位升级文明实践服务的精度(jīngdù)、范围和内容，激发社会各界参与热情(rèqíng)，让时代新风沁润群众心田。 六月十六日，在凤雅社区新时代(shídài)文明实践站(zhàn)，志愿者正在教授防灾减灾知识。新华每日电讯记者朱程摄 小阵地凸显(tūxiǎn)“精致”苏工 走进电站花苑，一个个建立(jiànlì)在楼道里的“睦邻小家”自成(zìchéng)天地。从茶道馆、诗词馆到榜样(bǎngyàng)馆、便民馆，每个“小家”有各自主题，成为当地居民闲暇时唠家常的好去处。 “我们是拆迁安置小区，居民过去多是村民，习惯串门聊天。小区楼道(lóudào)不大不小的空间，正好提供了场所。我们希望(xīwàng)‘睦邻小家(xiǎojiā)’能聚合不同兴趣爱好(xìngqùàihào)的人，方便开展居民议事、兴趣小组等活动。”电站村村民委员会委员历威说。 利用已有空间，打造成宣传思想文化工作、凝聚人心的(de)前沿阵地，这种因地制宜的做法，是太仓探索新(xīn)时代文明实践中心(zhōngxīn)“4.0”模式的一个缩影。 近年来，太仓市按照“人无我有、人有我优、人优我特”理念，推动新时代文明实践工作(gōngzuò)提档升级，从挂牌(guàpái)对标“1.0版”，到提质扩面“2.0版”，到开放融合“3.0版”，如今太仓正向全(quán)时段响应(xiǎngyìng)、全场景服务、全人群参与的“4.0版”再出发。 “我们认为，想把工作做进群众心坎，关键要秉持‘用户思维、客户理念(lǐniàn)’，让文明实践‘供给侧’和人民(rénmín)群众‘需求侧’精准适配。”太仓市委宣传部(xuānchuánbù)副部长马千里说，对此太仓以苏工苏作的精致理念，因地、因时、因人提升阵地建设(jiànshè)实效。 太仓科教新城汇聚诸多企业、商业综合体，年轻“上班族(shàngbānzú)”多，且多数人只有晚上有空闲。对此(duìcǐ)，当地在晚间时段推出古典舞、瑜伽等活动，为年轻人“充电”。“贴近青年人的活动设置、时间(shíjiān)设置，受到大家好评，许多活动一发布就会‘秒空’。”科教新城新时代文明实践所工作人员皇甫(huángfǔ)玥(yuè)说。 目前，太仓正(zhèng)通过动态调整服务时段、优化人力配置、开发特色项目，进一步推动文明实践优质资源与基层阵地的“双向奔赴(bēnfù)”。 在太仓市新时代文明实践中心，监控大屏上的地图显示出各个所站点位，点击还能(néng)看到相关站点人员配置、活动(huódòng)安排等情况，各所站的反馈信息，也会汇总到此，指导相关服务(fúwù)升级提档。 “我们利用(lìyòng)原有社区街道的(de)活动中心、卫生(wèishēng)服务站等资源(zīyuán)，打造从中心到所到站的三级网络，实现对全市各街道、乡镇全覆盖。各所站结合实际开展工作，市级中心主要负责活动指导和项目培育等，为各所站赋能。”马千里说。 梁雪芳是沙溪镇人，看到许多婚纱又贵，又只穿一次，她萌生了“共享婚纱”念头。太仓市新时代文明实践中心工作人员获悉(huòxī)后，帮助梁阿姨培训、壮大团队，并联系多位企业家，组建“好人后援团”，助力“公益婚纱 幸福(xìngfú)小站(xiǎozhàn)”项目孵化。如今梁阿姨的团队已发展到180多人，该项目更在(zài)太仓全市铺开。“如今每周都有新人来我们小站借婚纱，看到幸福传递、勤俭(qínjiǎn)观念普及，我很开心(kāixīn)。”梁雪芳说。 基层挖掘需求，市级统筹力量，上下畅通的组织架构不仅有力提升太仓新时代(shídài)文明实践中心(zhōngxīn)阵地的响应能力，更让“订单化”开展(kāizhǎn)普惠活动更加精准。 在文明实践“星光课堂”，多位名师上台主讲传统(chuántǒng)文化、科技科普等课程，持续为群众带(dài)去“精神食粮”。“我们社区新市民(shìmín)多，市里的实践中心根据需求为我们送来优质课程，拉近了邻里间距离，形成有事(yǒushì)好商量的风气。”常丰社区党委书记、居委会主任颜雅萍说。 据悉，太仓正(zhèng)实施“十百千万”提升(tíshēng)工程，重点打造十个综合实践阵地、做实百个特色实践站、建设千个文明实践点、培育万名文明实践带头人，编织起(qǐ)“身边的文明实践圈”。 各界参与共谱(gòngpǔ)和谐奏章 “片片(piànpiàn)稻苗绿油油，秋风吹(chuī)来稻谷香。”在凤雅社区，双凤山歌非遗传承人徐松明这一嗓子，引来群众一阵叫好。“退休以来，我(wǒ)作为(zuòwéi)‘主理人’每周都来教大家唱歌，学生、成年人都来学，大家编排的《居民公约看凤雅》也深受老百姓喜爱。”徐松明说。 发挥身边能人带头作用，用群众喜闻乐见的形式激发多方参与热情，相互带动，太仓这种“主理(zhǔlǐ)人”模式，已成为新时代文明(wénmíng)实践(shíjiàn)中心“4.0”版的重要一环。 在科教新城，社会体育(tǐyù)指导员金进推出“太极流韵春秋”文明实践项目，教授群众太极拳。在科创园区，由(yóu)专业心理咨询(xīnlǐzīxún)师坐班的(de)“心灵驿站”，开展“职场沟通沙龙”等服务，为群众排忧解难。“作为新市民，通过参与文明实践活动，我学到新知识，也能(néng)用我所学服务更多人。”“00后”志愿者张浩说。 不仅发动群众力量“以人带人”，太仓(tàicāng)更吸引一批专业部门力量加入，提升服务质量，让文明实践成为促进社会和谐(héxié)的“善治密码”。 从太仓市卫健委组建“健康讲师团”，开展“名医下乡”活动，到太仓市应急管理局开发“安全微课堂”，在(zài)(zài)企业、学校、社区开展消防(xiāofáng)演练、急救培训……近年来，太仓先后建立起11家(jiā)由专业部门领衔(lǐngxián)的行业分中心，一批“内行人”成为百姓身边的“贴心人”，在传授知识的同时，助力移风易俗。 据悉，今年太仓(tàicāng)创新开展“三(sān)下乡·三进城”文明实践活动(huódòng)，在推动优质科教文卫资源(zīyuán)“下乡”的同时，搭建乡村特色民俗文化、特色农副产品、特色农文旅项目“进城”通道，继续探索具有太仓特色的城乡精神文明建设融合发展之路。（记者 朱程）