银发童心共守护，社区民警用爱筑牢老幼平安防线

每个人都会老，都需要关爱守护；孩子(háizi)是(shì)未来的“希望”，寄托着社会(shèhuì)的未来与梦想。在复杂的社会环境中，老人(lǎorén)和孩子都需要精心呵护。为守护老人、呵护儿童(értóng)，浦东公安分局张江派出所的民警们建立了“银发守护组”与“少年服务队”，用耐心细致的工作为“一老一小”保驾护航。

作为“银发守护组”的一员，浦东公安分局张江派出所青年社区民警费佳华穿梭(chuānsuō)于小区的各个楼栋间，与居委(jūwěi)社工、党员志愿者、物业工作人员一起(yìqǐ)为老年居民服务。

今年4月，张阿姨遇到了(le)一个难题。原来，为了提升便利性与安全性，张阿姨的女儿为其更换了智能(zhìnéng)门锁，但由于张阿姨居住的小区户型较老，这款智能门锁体积又比较大，影响了对门住户正常开门，之后，对门住户急(jí)着出门时(chūménshí)更是(shì)不小心弄坏了门锁，由此引发了矛盾(máodùn)。知晓情况后，费佳华依托“三所联动”机制组织双方至派出所调解室进行调解，安抚双方的对抗情绪，由于张阿姨不太懂智能门锁的相关知识，费佳华便耐心为其讲解并(bìng)提出自己的方案。“远亲不如近邻，都(dōu)是老邻居了，抬头不见低头见，这点小矛盾说开了就好(hǎo)。大家各让一步，以后还是和和气气的好邻居！”在费佳华的努力下，再会同人民(rénmín)调解员、驻所律师晓之以情、动之以理，这起因(qǐyīn)门锁风波引发的邻里纠纷得到妥善解决。

除了帮助老人(lǎorén)解决困难，费佳华还会与工作人员定期上门为老人提供血压监测、用药指导(zhǐdǎo)、体检等服务；陪老人谈心了解实际困难并用心解决；为老人讲解电信网络诈骗套路进行反诈宣传；将户政窗口进一步“前移”到居委(jūwěi)家门口，方便老年群体近距离开展咨询(zīxún)。

在一次开展社区走访时，费佳华发现住户孙老伯的居民身份证(jūmínshēnfènzhèng)面临(miànlín)过期，但由于(yóuyú)其腿脚不便无法独自去换证。知晓情况后，费佳华立即(lìjí)与综合窗口民警取得联系，在充分了解相关流程后，来到孙老伯家中为其采集照片并按照步骤提交所需材料，解决了换证难题。

一次次扎实的入户走访(zǒufǎng)，一声声(yīshēngshēng)真诚亲切的问候，“银发守护组”的民警们用自己的实际行动关爱守护着老人。

作为一名入警即到社区来的青年民警，黄振东充分发挥(chōngfènfāhuī)作为少年服务队骨干成员(gǔgànchéngyuán)的作用，组建了由民警、教师、心理咨询师、志愿者等构成的少年服务队伍。针对未成年人法治教育、校园安全、亲子矛盾等未成年人成长痛点难点，构建警家校(jǐngjiāxiào)守护网络，打造青春护航(hùháng)体系。

学生小朱(xiǎozhū)和同学小陶在(zài)上体育课时发生了(le)推搡，小朱的脸上因此(yīncǐ)留下了伤口，由此双方家长之间的矛盾也不断升级。黄振东知晓情况后，在与两位小朋友沟通后了解到，小朱和小陶的相互推搡是因为一些小矛盾导致的。

“遇到问题时最重要(zhòngyào)的(de)便是好好沟通，而不是不由分说就用暴力(bàolì)发泄自己的不满……”在黄振东苦口婆心地教导下，两位小朋友“冰释前嫌”。随后，黄振东又与两位小朋友的家长(jiāzhǎng)耐心沟通，矛盾就此化解。

“黄警官，我说了(le)他好几次都不听，还大吵大闹(dàchǎodànào)的，您能来看看(kànkàn)吗(ma)？”最近，中学生小李的妈妈很是无奈(wúnài)，原来小李一直沉迷于手机、平板电脑等电子设备，甚至会玩到深夜。因担心孩子的眼睛与学习，家长几次告诫都毫无成果，小李甚至对父母大吼大叫，家长无奈之下想到了求助于黄振东。

黄振东(huángzhèndōng)接到电话后，当晚就来到了小(xiǎo)李的房间，并非对其说教，而是与(yǔ)小李聊起了他喜欢看的剧、喜欢玩的游戏。慢慢地，小李逐渐对这位“振东哥哥”放下了戒心。之后(zhīhòu)黄振东又多次(duōcì)上门与小李聊天，“想(xiǎng)玩手机是正常的，但是也要适量有度，你的爸爸妈妈其实也是担心你的身体，你这样对他们大吼会伤了他们的心……”经过多次开导，小李玩手机过度的情况也得到了改善。

作为一名少年服务队的(de)青年民警，黄振东还经常用贴合实际、小朋友喜欢的方式(fāngshì)给校园里的孩子们带来通俗易懂的交通安全、反诈防宣等知识。在(zài)孩子们成长(chéngzhǎng)的路上，“振东哥哥”用自己的方式，成了少年们的良师益友。

为老人提供温情陪伴，为孩子的成长保驾护航。张江派出所“银发守护组”与少年服务队中的一抹抹(mǒmǒ)“藏蓝”身影将持续努力，让每(měi)一位老人都能安享幸福(xìngfú)晚年，让每一个孩子都能茁壮成长。